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原本跑几趟办的事一刻钟搞定,69岁老人手写感谢信_社

发布日期:2020-09-26 16:55   来源:未知   阅读:

2020年9月20日

这封信是江夏湖泗街株山村朱刘湾五组69岁的村民刘经元写的。

信件摘录:

也许是多年没来派出所的原因,派出所的变化令我刮目相看……

谢谢你,湖泗派出所

那位女民警办事很利索,好像一切都为我们准备好了:孙子照相要求穿青色衣服,我们没带??她有;户口本破了??她换;我说我们长期住在武汉领证不方便??她邮。原本几趟办好的事,她一刻钟搞定。

据了解,湖泗派出所地处江夏区南部农村地区,针对当地群众的作息特点,户籍窗口实行提前半个小时上岗,每天7时30分就开门,8时正式接待群众;针对湖泗常住人口2/3居住武汉、纸坊城区,周一至周五要上班,只有周末才有时间办理证照,湖泗派出所坚持周六延长一天工作制,窗口民警、辅警轮流加班,方便长途赶回的群众把当天的事情办好,极大地方便了群众。

刘经元老人说,自己现在住在中心城区,来一趟80公里,让他意想不到的是,一旁民警朱天红提醒道:“不要紧,可以邮寄,保证一个星期可以寄到。”为了拍好登记照,民警主动拿出一件深色衬衣,借给孙子穿;让老人感动的是,见他的户口本边角破损严重,民警还主动提出换一本。

“(也许是)多年来没有来派出所(的原因),派出所的变化令我刮目相看……老人在信中表示这次来派出所,彻底颠覆了他的认知。”

今年7月30日,我起得很早。因为孙子要办身份证,还得早点赶回武汉。我忙里忙外,到了7点,儿子孙子还没起床。我只好去叫醒他们。儿子有些不耐烦:“这么早做么事,派出所9点开门。”我说:“不一定吧,早点去排队不行。”到了7点46分,我不由分说硬是把他们逼上了车。在路上,儿子边开车边喃喃自语:“这么早去干什么?”7点58分,我们来到了派出所。只见派出所的门都开了。我迫不及待地跳下了车,径直往大厅里跑,这时一位女民警热情地问办什么事。我说:“孙子办身份证,现在能办么?”她说:“现在就办。”我高兴极了,一则早点赶回武汉的愿望实现了;一则儿子再不会责怪我了。

我走出派出所,心里久久不能平静,不由自主地回首仰望,从内心里发出暗喊:“谢谢你??湖泗派出所。”

湖泗街株山村五组朱刘湾村民

老人在信中结尾写道:“我走出派出所,心里久久不能平静,不由自主地回首仰望,从内心发出呐喊:谢谢你??湖泗派出所。”

9月22日,江夏区公安分局政治处收到一封题为《谢谢你,香港六合年特马,湖泗派出所》的感谢信。900多字、两页信纸,记录了着一名办证群众的办事感受,字里行间洋溢着对窗口民警热情接待、优质服务的认可和赞许。

办事流程简明扼要,说话暖心,让老人心中一块石头落了地。他打量户籍窗口的周遭环境,窗明几净、电子屏幕滚动播放防诈骗宣传、物品摆放整齐,让他更添好感,回到家中感慨良多,情不自禁写下了感谢信。

长江日报-长江网9月23日讯(记者尹勤兵 通讯员李鹏程)“那位女民警办事很利索,好像一切都为我们准备好了,孙子照相要求穿青色衣服,我们没带??她有;户口本破了??她换;我说我们长住在中心城区领证不便??她邮。原本几趟办的事,她一刻钟搞定……”

原来,7月30日7时58分,老人早早来到湖泗派出所陪16岁的孙子办身份证,本以为这么早派出所不可能开门,没想到户籍窗口不仅开了,而且辅警程小娟笑脸相迎,态度亲切,从核实信息、照相、录入指纹、登记、填表,不到一刻钟就办好了。

刘经元

由于心情愉悦,我意环视四周:只见窗明地净,室内摆设十分整洁,墙上的大屏幕非常清晰,正在做各种宣传,民警按部就岗,一切井井有条。

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